春の陽気で新生活が始まり、パソコンやスマートフォンを使う機会も増えてきましたね🌸
最近、当社にもサポート詐欺（ウイルス警告詐欺）に関する相談が増えています。
普段どおりにWEB検索や動画を見ていただけなのに、突然…
🔊 大音量の警告メッセージ
⚠️ ウイルス感染の警告画面
📞 「この電話番号にかけてください」
💻 「パソコンの電源は切らないでください」
といった表示が出て、驚いてしまうケースが多発しています。
🚨これはウイルス警告詐欺です
このような画面が出ても、本当にウイルスに感染しているわけではありません。
目的は、
という典型的な詐欺です。慌てて指示に従う必要はありません！
👉命令口調で指示されますが、カタコトの日本語で良く聞くと怪しいのが判断できます！
『あなたのコンピューターはしまいこまれました。
あなたのIPアドレスがあなたの知識なしで使いこまれました。
コンピューター情報をあけるために、すぐにウインドウズサポートと交信してください…』
･･･というように。
🛑当社にご相談いただければ安全に回避できます
もしこのような警告が出ても、
📞 電話はかけない
💻 指示に従わない
🔌 慌てない
そして、当社にご相談いただければ、安全に回避できますので安心してください。
間違った誘導に進まないよう、しっかりサポートいたします。
📊これまでに実際にあった相談ケース
実際にご相談いただいたお客様には、さまざまなケースがありました。
このように、早めに気づけば被害は防げます。
💡もし警告画面が出たら
警告が出たら、ブラウザウィンドウを閉じるだけで警告は消えます。画面が全画面表示されているなど容易に消せない場合は以下の操作を行ってみてください。
上の操作ができないときは次の操作で対応してみてください。
😊ちょっとした違和感が大切です
「なんかおかしいな」
「本当に大丈夫かな」
そう感じたときは、一人で判断せずに相談することが大切です。
パソコンのトラブルや不安な警告画面が出たときは、冷静な対応と、信頼できるところへご相談を！
当社も安心してパソコンを使っていただけるよう、サポートいたします💻✨
