【対応事例】起動しない10年前のノートPC。お手頃買い替え+外付けHDDでデータ救出!

こんにちは。ナミです。初夏の陽気が続き、冷たい飲み物が美味しく感じられる季節になってきましたね。日々の暮らしにも少しずつ変化が出てくる頃。このタイミングで、使い慣れたパソコンの不具合に気づく方も少なくないようです。

そんな中、あるお客様からのご相談です。


■ご相談内容:10年使った富士通ノートPCが突然起動しない!

「朝いつものように電源を入れようとしたら、全く動かないんです…」と、ノートPCを持ち込まれたお客様。

拝見したところ、機種は10年前に購入された富士通製のノートPC。長年ご愛用とのことでしたが、内部のハードウェアは起動復旧は難しい状態です。


■お客様のご希望:なるべく早く使えるように&データも取り出したい!

「新しいパソコンに買い替えるのは仕方ないとしても、中に入ってる写真やファイルはできれば取り出したい」とのこと。パソコンが起動しなくても、保存されているデータを取り出せる可能性は十分あります。さっそくPCの内蔵ストレージを確認すると…

約10年間使った富士通製のノートPC。このときはまだWindows7でSSDを搭載したPCはごく一部の高価なモデルのみでした。
約10年間使った富士通製のノートPC。このときはまだWindows7でSSDを搭載したPCはごく一部の高価なモデルのみでした。
ノートPCから取り外したHDD(1TB)。これに10年間の大事なデータがたくさん入っています。
ノートPCから取り外したHDD(1TB)。これに10年間の大事なデータがたくさん入っています。

■10年間の思い出や記録がいっぱい!

画像・動画・書類ファイルなど10年分の思い出と記録がぎっしり詰まっていました。ノートPC内蔵のHDDは1TBですが、新しいPCで同容量のSSDモデルだと予算オーバーです。というのは、CPUやRAM容量も性能がアップして、ノートPCとしての価格が一気に上がるからなんです。SSDだけ大容量で、とはデスクトップ型PC、それもオーダーメイドでないと現状は無理です。

当初はすべてを新しいノートPCの内蔵ストレージに移すことも検討しましたが、それに対応する大容量モデルのノートPCは高額になってしまうことが懸念されます。


■ご提案:お手頃ノートPC+大容量外付けHDD

そこでご提案したのが、以下の組み合わせです:

  • 必要十分な性能でお求めやすいスタンダードなノートPC
  • データ保存用の大容量外付けHDD(2TB)

こうすることで新しいPCの価格を抑えつつ、大切なデータもすべて保管されいつでもアクセスできます。データの移行作業もこちらで責任をもって対応させていただきました。

DELL製のノートPC。Windows11、メモリーは16GB、SSDはm.2 NVMe 512GBと大容量ですが、10年間分のデータは収まりません。
DELL製のノートPC。Windows11、メモリーは16GB、SSDはm.2 NVMe 512GBと大容量ですが、10年間分のデータは収まりません。
そこで一緒にお求め頂いたのは3.5インチの大容量HDD。容量は2TB!アルミ製ケースに収納し、データをコピーしてお渡ししました。
そこで一緒にお求め頂いたのは3.5インチの大容量HDD。容量は2TB!アルミ製ケースに収納し、データをコピーしてお渡ししました。

■まとめ:コストと安心を両立するご提案

パソコンの突然の故障は本当に困りますよね。でも、「全部入りで買い替える」だけが解決策ではありません。
今回のように目的に合わせてパソコン+外部機器を組み合わせることで、コストを抑えながら必要な機能をしっかり確保できます。

パソコンの買い替え、故障、データ移行など、お悩みがあればご相談ください。

サポートやサービスについて詳しくは当社のホームページをご覧いただき、ご遠慮なくお問い合わせください。

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